Internet

Vous pouvez offrir le service à distance chez vos clients ou dans vos différentes succursales. Éliminez les remotes et les frais inhérents au support informatique (hardware & software).

Les clients peuvent placer leurs commandes sur le web et bénéficier d'un accès en temps réel à l'information ainsi qu'à leurs données personnalisées. Mbox utilise les dernières technologies en matière de sécurité pour assurer la confidentialité des bases de données.

Gestion des contacts et carnet d'adresse
Un module intégré complète automatiquement les adresses d'expédition à partir des destinations qu'ils utilisent le plus fréquemment.

Contrôle des suivis
Suivi des commandes en cours, complétées, facturées et archivées.

En plus...

• Accès sécurisé et aucun frais transactionnels pour vous et votre clientèle.
• Personnalisation du message de bienvenue sur votre site.
• Économie en bordereaux de livraisons (connaissements).

Résultats

35 % d'économies basées sur l'analyse préparée chez nos clients utilisateurs du logiciel MERCURE.

Voici quelques commentaires

• Compétitif et économique : Depuis le lancement de notre service en ligne, plus de 35% des opérations journalières se font via Internet avec un minimum de ressources. Nos clients bénéficient d'un accès direct sur leurs opérations ce qui libère nos lignes pour la prise de commande et le service à la clientèle.
• C'est l'outil de marketing en temps réel : Le module Internet de MERCURE représente un très bon exemple de ce que Mbox Solutions peut faire au niveau des applications de guichet et la gestion de la relation client.